试用、取消与退款政策

1. 免费试用

除商品页面、优惠活动或本站书面说明明确提供外，本站不提供免费试用。零价商品、赠送流量或活动权益不当然构成对其他套餐的试用承诺。

2. 购买前确认

用户应在购买前检查设备和系统兼容性、客户端来源、套餐期限、流量、速度、并发限制、节点范围以及本政策。本站不提供 Apple ID、第三方应用购买、第三方退款或代安装服务。

下单时的退款确认不会默认勾选，并与注册时接受服务条款相互独立。

3. 原则上不退款的情形

• 套餐已经激活后，因用户改变主意、线路偏好或主观体验提出的申请。
• 用户设备、操作系统、第三方客户端、应用商店、当地网络或第三方账户导致的问题。
• 用户未阅读说明、配置错误、遗失账户凭据或自行停止使用。
• 用户违反服务条款或使用与审计政策，经复核被暂停或终止服务；适用法律另有强制规定的除外。

4. 可以申请处理的情形

• 重复扣款或付款金额错误。
• 已付款但订单未交付、无法激活，且本站在合理期限内无法修复。
• 经本站确认的重大、持续性服务故障，且无法提供合理替代或补偿。
• 本站书面同意、商品页面另有承诺或适用法律要求退款。

5. 申请和退款方式

用户应通过 本站公布的官方支持渠道 提交订单号、问题说明和必要证据。本站可先进行合理的故障排查，以区分服务故障和设备或第三方问题。

经批准的商业性退款目前可能退至本站账户余额；若适用法律或付款页面要求退回原支付方式，则按相应要求处理。未经用户明确同意，不以账户余额替代法律要求的退款方式。

6. 服务终止和法定权利

因重大或重复违规终止账户时，剩余服务期限原则上不提供商业退款。该规定不排除本站未履行约定义务、重复收费或适用法律不能被排除的退款权利。

本政策不限制消费者依法向主管机关、消费者组织或有管辖权的争议解决机构寻求救济。